İade Politikası | servisdesteklistesi.com.tr - 2026

servisdesteklistesi.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzdaki finansal işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.

Genel Hükümler

Bu politika, servisdesteklistesi.com.tr üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemler için geçerlidir. Kullanıcılar, platforma kayıt olarak ve para yatırma işlemi gerçekleştirerek bu politikadaki şartları kabul etmiş sayılırlar. Tüm iade talepleri, suistimali önlemek amacıyla güvenlik ekibimiz tarafından titizlikle incelenmektedir.

İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilirler:

• Hesaba yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle bakiyeye yansımaması.
• Kullanıcının izni olmadan hesaptan yetkisiz bir işlem gerçekleştirildiğinin kanıtlanması.
• Sistemsel bir arıza nedeniyle oyunun veya hizmetin tamamlanamaması.

İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar

Belirli koşullar altında iade talepleri kesinlikle reddedilir:

• Bahislerde veya oyunlarda kaybedilen tutarlar için iade yapılmaz.
• Kullanım şartlarının ihlal edilmesi veya hile teşebbüsü durumunda iade hakkı kaybolur.
• Yatırılan tutarın bir kısmı ile oyun oynanmışsa, kalan tutar ancak standart çekim kuralları çerçevesinde çekilebilir.
• Bonus veya promosyon kazançları iade kapsamında değildir.

İade Talebi Prosedürü

Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcının, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekir. Talep sırasında aşağıdaki bilgiler sunulmalıdır:

• Kullanıcı adı ve hesap ID'si.
• İşlem tarihi ve saati.
• İşlem miktarı ve ödeme yöntemi.
• İade talebinin detaylı gerekçesi.

İşlem ve Onay Süreleri

Tüm iade talepleri, ulaştığı andan itibaren 7 iş günü içerisinde değerlendirilir. Talebin onaylanması durumunda, tutarın kullanıcının orijinal ödeme yöntemine veya hesap bakiyesine yansıması banka prosedürlerine bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir. Kimlik doğrulama (KYC) süreçleri tamamlanmamış hesaplarda bu süre uzayabilir.

İletişim Bilgileri

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen resmi destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçin:

E-posta: support@servisdesteklistesi.com.tr